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Apple Watch電池鼓包遭起訴,智能穿戴“電池之殤”何解?

鉅大LARGE  |  點擊量:1279次  |  2019年05月30日  

據(jù)外媒AppleWorld報道,蘋果以為其Applewatch產(chǎn)品質(zhì)量問題而被告上法庭,原告認(rèn)為蘋果欺詐了消費者并違反出售商品質(zhì)量保證條例。據(jù)了解,訴訟發(fā)起者為美國居民GinaPriano-Keyser,通過新澤西州地方法院提起訴訟。她表示,蘋果公司故意無視AppleWatch電池的問題,因此導(dǎo)致了它們的鼓包而破壞屏幕。

Priano-Keyser表示,她于2017年10月購買了AppleWatchSeries3智能手表。2018年7月,AppleWatch在充電時,屏幕“意外地”脫離手表,屏幕碎裂。盡管她的女兒將屏幕推回了原位,但此后AppleWatch已經(jīng)無法使用。

雖然,蘋果公司曾承認(rèn)部分AppleWatch可能會出現(xiàn)電池膨脹的問題,并且承諾在消費者購買后最多可提供長達三年的免費維修服務(wù)。然而,原告聲稱蘋果經(jīng)常將此類問題歸咎于“意外損壞”,因而在保修期內(nèi)拒絕提供保修服務(wù)。

目前,原告Priano-Keyser已找到十幾位一樣出現(xiàn)電池鼓包導(dǎo)致屏幕破裂的用戶,他們正準(zhǔn)備聯(lián)合其他消費者一起上訴,并要求蘋果給予賠償金。

智能穿戴發(fā)展受電池阻礙

在當(dāng)前技術(shù)下,智能穿戴電池受到了設(shè)備尺寸的限制。除了鼓包,電池續(xù)航可以說依舊是當(dāng)今可穿戴設(shè)備的最大痛點。其它問題如應(yīng)用運行緩慢、軟件效果不佳或整體缺乏吸引力,都有可能得到解決,可電池卻并非如此。

Fitbit聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO詹姆斯·帕克(JamesPark)曾在CES期間接受采訪時表示,電池“是科技進步中最難克服的障礙。我認(rèn)為鋰電池的電離密度每年都會增長一點……但不能奢望電池的化學(xué)物質(zhì)或電池技術(shù)實現(xiàn)巨大跨越?!薄白畲蟮倪M步始終來自處理器市場?!迸量搜a充道,“處理器每年都在進步,能耗一直在降低,傳感器同樣如此。軟件方面也有很多先進的技術(shù)。”

可穿戴設(shè)備開發(fā)商安德魯·常(AndrewChang)曾經(jīng)任職于美國能源部,他表示,電池續(xù)航領(lǐng)域的確涌現(xiàn)了一些創(chuàng)新,但真正的挑戰(zhàn)在于成本,而不是技術(shù)。“有些電池可以做得很薄,放電率也很低,但由于成本問題,我們至今仍未使用。”他說。

對于一些公司,電池技術(shù)會根據(jù)產(chǎn)品使用者進行創(chuàng)新。例如,優(yōu)美創(chuàng)新旗下兒童手表衛(wèi)小寶K7,其采用480mAh凝膠鋰離子固態(tài)電池,正常使用兩天左右。這種電池采用過壓過流雙重保護,最高程度杜絕電池爆炸起火的意外發(fā)生,給孩子更多一層的安全保障。

除了安全方面,為了提高續(xù)航,優(yōu)美創(chuàng)新會借助處理器和軟件技術(shù)來提升續(xù)航時間。比如,定位產(chǎn)品可以自動從工作模式切換待機模式,從而減少不必要的程序在后臺運行,實現(xiàn)超長待機的效果。

在電池技術(shù)取得突破前,智能穿戴還可以另辟蹊徑,包括備用電池、快速充電、智能軟件。更為重要的是,他們還必須證明自己的智能穿戴設(shè)備值得讓人們付出這么多精力:雖然手機也要每天一充,但我們都認(rèn)為值得作出這樣的犧牲,而目前為止,只有很少的穿戴設(shè)備具備這樣的價值。

數(shù)據(jù)研究機構(gòu)IDC發(fā)布了關(guān)于2018年的智能穿戴設(shè)備整體數(shù)據(jù)和未來的發(fā)展情況報告,報告顯示,智能手表和智能手環(huán)占據(jù)智能穿戴設(shè)備的大頭。而2022年前后,智能手表的市場份額預(yù)計會增加到45%左右,智能手表或成為未來智能穿戴設(shè)備行業(yè)的主要發(fā)展方向。

不過,想要完成這種未來構(gòu)想,智能手表必須渡過眼前的難關(guān),就是用戶對于質(zhì)量問題的考量,比如電池。對一些具有表率作用的科技巨頭企業(yè)來說,他們的科技成果可能直接影響未來智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程。

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