從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)獲悉，日前，戴爾（中國(guó)）有限公司根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，將自2018年7月31日起，召回部分2012年11月到2014年4月期間制造的戴爾筆記本電腦電池（涉及到的筆記本型號(hào)見(jiàn)附件）。本次共召回Dell911MD和Dell4YRJH兩種型號(hào)電池，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的電池?cái)?shù)量為28268個(gè)。

本次召回范圍內(nèi)的電池，電池內(nèi)部可能會(huì)出現(xiàn)短路，極端情況下可能會(huì)發(fā)生過(guò)熱起火的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于召回范圍內(nèi)的電池，戴爾（中國(guó)）有限公司將免費(fèi)為客戶更換一個(gè)符合要求的電池，以消除安全隱患。

戴爾（中國(guó)）有限公司將自2018年7月31日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃，提示持有受影響型號(hào)筆記本電池的消費(fèi)者停止使用該電池，并聯(lián)系戴爾（中國(guó)）有限公司進(jìn)行免費(fèi)更換。用戶可登陸戴爾（中國(guó)）有限公司查看使用的電池是否為受影響的產(chǎn)品，并通過(guò)客戶服務(wù)熱線進(jìn)一步了解具體情況。也可登陸國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站以及關(guān)注微信公眾號(hào)了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。